Masz problem techniczny w budynku? Nie musisz dzwonić – wystarczy kilka kliknięć, by zgłosić awarię. Dowiedz się, co dokładnie należy do zakresu działania Administratora i w jaki sposób skutecznie przekazać zgłoszenie..
✅ Co możesz zgłosić do Adminis?
Jeśli awaria dotyczy części wspólnych budynku, jesteśmy odpowiedzialni za jej obsługę. Najczęstsze przypadki to:
- brak oświetlenia na klatce schodowej,
- uszkodzona winda,
- cieknący dach lub nieszczelna elewacja,
- niedziałający domofon,
- problemy z ogrzewaniem lub instalacją wodną (w pionach i poziomach wspólnych),
- zanieczyszczona lub zatkana kanalizacja wspólna.
🏠 A co z awariami wewnątrz mieszkania?
W większości przypadków awarie wewnątrz lokalu (np. cieknący kran, uszkodzone gniazdko) są odpowiedzialnością właściciela mieszkania.
Ale uwaga:
Jeśli przyczyną szkody jest część wspólna budynku – odpowiedzialność może leżeć po stronie wspólnoty, a więc także Adminis.
🔎 Przykłady:
- Zacieki na ścianie z powodu nieszczelnej elewacji
- Zalanie mieszkania wodą z uszkodzonego pionu kanalizacyjnego
- Wilgoć lub grzyb z balkonu, który nie ma odpowiedniej izolacji
➡️ W takich przypadkach warto zgłosić sprawę do nas – ocenimy sytuację i podejmiemy odpowiednie działania.
🏠 A co z awariami wewnątrz mieszkania?
Zgłoszenie możesz przekazać w trzech prostych krokach:
1. Formularz online
➡️ Wypełnij formularz na stronie: [link do formularza zgłoszenia]
– wpisz dane, lokalizację, opisz problem, dodaj zdjęcia (jeśli masz)
2. E-mail
✉️ Wyślij wiadomość na adres: [adres e-mail]
– pamiętaj o podaniu adresu nieruchomości i opisie sytuacji
3. Telefon
📞 Zadzwoń do biura: [numer telefonu]
– w godzinach pracy
📱 W sytuacjach nagłych (zalanie, zagrożenie) – zadzwoń pod numer alarmowy: [nr alarmowy, jeśli jest]
⏱️ Co dzieje się po zgłoszeniu?
- Zgłoszenie trafia do technika odpowiedzialnego za Twoją nieruchomość
- Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia
- Ustalamy, czy interwencja leży po stronie wspólnoty – i wdrażamy działania
📌 Jeśli usterka nie należy do zakresu wspólnoty, podpowiemy, co możesz zrobić jako właściciel mieszkania.
ℹ️ Najczęstsze pytania:
🟠 Czy mogę zgłosić awarię anonimowo?
Nie – potrzebujemy Twoich danych, by móc potwierdzić zgłoszenie i skontaktować się w razie potrzeby.
🟠 Co jeśli nie wiem, czy usterka dotyczy części wspólnych?
Zgłoś – ocenimy sytuację i damy Ci jasną informację.
📣 Potrzebujesz pomocy?
Nie znalazłeś odpowiedzi lub masz problem z formularzem?
📬 Skontaktuj się z nami: [formularz kontaktowy]
🕘 Biuro czynne w godz. [godziny pracy]
